Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

RICHTLINIE FÜR DIE 30-TÄGIGE RÜCKGABE
RÜCKGABEVERFAHREN

Es gibt keine Kosten für die Wiederbeschaffung.

Es gibt keine Rücksendekosten, wenn dies geschieht, wenn das Produkt falsch, durch den Transporteur beschädigt oder auf andere Weise defekt ist.

Sie sind dafür verantwortlich, die tatsächlichen Versandkosten für Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu zahlen, wenn Sie das falsche Produkt gekauft haben, es nicht passt oder sie den Artikel nicht mehr wollen.
Wir haben ein 30-Tage-Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder den Kaufnachweis.

RÜCKGABEVERFAHREN

Es gibt keine Wiederbeschaffungsgebühren.

Es gibt keine Rücksendekosten, wenn dies geschieht, weil das Produkt falsch, durch den Transporteur beschädigt oder auf andere Weise defekt ist.

Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter support@juorge.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen einen Rücksendeaufkleber sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen.

Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie Ihren Artikel ohne unsere Anfrage zurücksenden, nicht für Verluste oder zusätzliche Kosten haften, die durch Ihre nicht genehmigte Rücksendung entstehen. Wenn Sie also ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Werktagen nach Lieferung der Bestellung über support@juorge.com, um uns Ihre Beschwerde zu erläutern. Unser Kundenservice wird Ihnen dann helfen, einen Ersatz oder eine Rückerstattung bereitzustellen, wenn dies als angemessen erachtet wird.
Wenn es sich um ein größeres Problem handelt, können wir uns dafür entscheiden, den Artikel innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu ersetzen oder eine Rückerstattung auszustellen. In diesem Fall kann der Artikel für den Kunden bereitgehalten werden.

Wir bieten KEINE Rückgabe oder Umtausch von Produkten an, die im Rahmen eines Verkaufs oder einer Werbeaktion gekauft wurden.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihrer Artikel zu tragen.
Wir werden sofort eine Rückerstattung ausstellen oder einen Ersatz schicken, wenn wir überprüfen, dass Ihre Artikel alle Bedingungen der Rückerstattungsrichtlinien erfüllen. Sie müssen Ihre Artikel nicht zurückgeben. Der Zeitpunkt, zu dem wir Ihren Ersatzartikel erhalten, ist derselbe wie der Zeitpunkt, zu dem wir die neuen Artikel versenden.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis. Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Wir berechnen keine Wiederauffüllungsgebühren für Rücksendungen.
BESCHÄDIGTE UND FALSCHE PRODUKTE ODER PROBLEME

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie uns per E-Mail an support@juorge.com kontaktieren.

Bei einem defekten Produkt können Sie uns eine E-Mail an support@juorge.com schicken, um eine bessere Beratung zu erhalten. Wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, die unten genannten Fälle aufweist, kontaktieren Sie uns bitte, sobald Sie den Artikel erhalten haben. Wir werden Ihre Bestellung ohne den Umweg über die Rücksendung erneut versenden :

Falsches Element
Beschädigte/defekte Produkte
Was solltest du tun? Kontaktiere uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Artikel, indem du eine E-Mail an support@juorge.com schickst und die folgenden Informationen (Pflichtangaben) einschließt:

Ihre Bestell-/Rechnungsnummer.
Wenn du einen falschen/beschädigten Artikel erhältst, sende uns bitte ein Foto des erhaltenen Artikels.

RÜCKERSTATTUNGSPOLITIK

Alle unsere Produkte, die von einem professionellen Designteam hergestellt und beaufsichtigt werden, sind auf den Geschmack unserer Kunden zugeschnitten.

Wir ermöglichen die Anpassung an Ihre Bedürfnisse und zeigen eine Vorschau des Designs Ihrer Wahl, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Da es sich um personalisierte Produkte handelt, die nach Ihren Wünschen gedruckt werden, bieten wir keine Rückgabe oder Nachdrucke für Bestellungen an, die als geliefert markiert sind.

Kunden können sich mit ihrem Spediteur (d. h. USPS/UPS, DHL, FedEx usw.) in Verbindung setzen, um genaue Details zur Lieferung zu erhalten, einschließlich des GPS-Standorts.

Wir möchten, dass Sie mit den von uns erbrachten Dienstleistungen zufrieden sind. Wenn Ihr Produkt fehlerhaft oder nicht beschrieben ist, machen Sie sich keine Sorgen. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an support@juorge.com und wir werden Abhilfe schaffen, indem wir Ihnen einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten.

Jede erfolglose Lieferung aufgrund von Kundenfehlern bei der Lieferadresse oder der Nichtverfügbarkeit von Kunden, jeder Produktverlust aufgrund der Sicherheit der Lebensbereiche von Kunden (solange die Seefrachtführer bestätigen, dass die Bestellung ausgeliefert wurde) kommt NICHT für eine Rückgabe und Erstattung in Betracht. Wir werden auch NICHT zurückerstatten, wenn Sie den Erhalt ablehnen.

Unzufriedenheit mit der Größe und/oder den Farben der Kleidungsstücke kommt nicht für eine Rückerstattung oder einen Ersatz in Betracht. Stellen Sie sicher, dass Sie unsere Größentabellen auf den Produktseiten oder Ihre E-Mail mit der Bestellbestätigung innerhalb der ersten 12 Stunden nach Abschluss Ihres Kaufs überprüfen.

VOLLSTÄNDIG ZURÜCKERSTATTET

Aus hygienischen Gründen und aufgrund der Tatsache, dass unsere Produkte auf Bestellung gefertigt werden, tauschen wir Artikel nur dann um oder erstatten sie zurück, wenn ein Artikel, den Sie erhalten haben, ein größeres Problem aufweist.
* Wir werden Ihnen Ihre Quittung vollständig zurückerstatten (Transaktionsgebühr + Versandkosten) oder Ihnen einen Ersatz schicken, wenn Ihre Bestellung die unten aufgeführten Probleme aufweist.

Ihre Bestellung wird für einen Ersatz oder eine Rückerstattung eingereicht, wenn :
Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Werktagen nach der Bestellung an Ihrer Lieferadresse eintrifft. Bitte beachten Sie jedoch, dass alle Ansprüche wegen verspäteter Lieferung, die nach 60 Werktagen ab dem ursprünglichen Datum der Auftragserteilung geltend gemacht werden, abgelehnt werden.

Mit unserer Politik, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels, können Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz in den folgenden Fällen beantragen:

Die Druckprodukte sind nicht klar, unscharf.
Die Druckposition ist nicht wie auf der Website beschrieben zentriert.
Falsches Produkt, das in der Bestellung geliefert wurde, oder ein Teil der Bestellung ist fehlerhaft.
Durch den Transport beschädigt: zerrissen, gedehnt.
Das Produkt hat die falsche Größe oder die falsche Farbe wie beschrieben.
Andere Fehler, die durch unsere Produktion verursacht werden. Wenn Sie auf diese unglücklichen Vorfälle stoßen, senden Sie uns bitte eine E-Mail über das Problem (einschließlich tatsächlicher Produktbilder und Etiketten als Beweis), um schnelle Hilfe bei Rückerstattungs- oder Rückgabeanträgen zu erhalten. Wir ermutigen Sie, einen neuen Ersatz für das fehlerhafte Produkt zu erhalten und

Sie das fehlerhafte Produkt nicht einmal an uns zurückschicken müssen.
Ihre Bestellung weist ein Problem mit unzureichender Qualität auf. Bitte beachten Sie, dass alle Ansprüche im Zusammenhang mit Qualitätsproblemen oder Mängeln an Kleidungsstücken innerhalb von 30 Werktagen ab dem Datum des Erhalts mit eindeutigen Beweisen wie unten aufgeführt eingereicht werden müssen:

Foto(s) der Qualitätsprobleme und aller beschädigten Teile des tatsächlich erhaltenen Produkts.
Foto(s) des unrichtig gelieferten Produkts (im Falle einer falschen Farbe/eines falschen Designs der ursprünglichen Bestellung).
Foto(s) des Größenetiketts und des gesamten Artikels, wenn er mit einem Lineal gemessen wird (im Falle einer falschen Größe im Vergleich zur ursprünglichen Bestellung).
Foto(s) des Original-Versandaufklebers des erhaltenen Produkts.
Sie können diese Belege per E-Mail an den Support schicken: support@juorge.com. Unser Kundenservice wird Ihre Unterlagen entgegennehmen und bearbeiten. Unser Kundenservice wird Ihnen dann helfen, einen Ersatz oder eine Rückerstattung bereitzustellen, wenn dies als angemessen erachtet wird.
2. Nach einer sorgfältigen Überprüfung Ihrer Bestellung, wenn wir p bestätigen